CRM (Customer Relationship Management)

La soluzione all'avanguardia per la gestione delle strategie di marketing e delle relazioni con i clienti.
Il CRM (Custom Relationship Management) non è solo un'applicazione software, ma è un insieme di strategie di business e di tecnologie che ha come elemento focale il cliente con le sue specificità, i suoi desideri e i suoi obiettivi.
Scopri come sfruttare al meglio tutt questo per migliorare la tua attività!

CRM ti aiuta a fidelizzare, vendere, collaborare
1. Estesa copertura funzionale: Marketing, Vendita, Supporto e Assistenza, Analisi dei dati
2. Marketing evoluto: telemarketing, email marketing, social marketing
3. Interamente Cloud
4. Elevate possibilità di parametrizzazione
5. Interfaccia intuitiva per rapido start-up
Copertura completa
I moduli principali, sviluppati con le più avanzate tecnologie informatiche, comprendono:
1. AREA COMMERCIALE
  Aumenta la redemption delle azioni commerciali grazie all'ottimizzazione dei flussi operativi e all'automazione dei processi.
2. AREA SUPPORTO
  Una gestione efficiente di tutte gli strumenti di supporto (call-center, formazione, portale web...) è alla base di una clientela soddisfatta e fidelizzata.
3. AREA MARKETING
  Pianificazione di comunicazioni personalizzate multicanale (e-mail, mobile, social, web, video...) che garantiscono una brand experience di sicuro successo.
Moduli Aggiuntivi
Espandi le funzionalità a tua disposizione con:
1. Newsletter e email marketing: Attività massive di direct marketing
2. Area riservata clienti con accesso a:
  Apertura e gestione ticket e supporto
  Area knowledge base e faq
  Visibilità stato degli ordini e delle fatture
  Cataloghi e listini
  Documenti condivisi dall’azienda
  Visualizzazione dei propri dati di fatturazione
Tecnologicamente all'avanguardia
1. Creazione di campi, tabelle e maschere video in totale libertà e autonomia
2. Integrazione con il mondo Office®, agenda integrata con Outlook® e Google Calendar®
3. Importazione ed esportazione dati automatica o manuale
4. Multi-browser e adattabile ad ogni tipologia di postazione